রেফারেন্স

88jp ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই পৃষ্ঠায় 88jp-এর আইনি শর্ত, তথ্য ব্যবহারনীতি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আপনার অধিকার একসাথে রাখা আছে। আমাদের সেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এগুলো পড়ে নেওয়া ভালো।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট অধিকার সংরক্ষিতযোগাযোগের সরাসরি পথ
88jp 88jp ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পৌঁছানো যায় — যেটা আপনার জন্য সহজ। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাওয়া যায়, জটিল বিষয়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর নিচের কোণে চ্যাট বাটন দেখতে পাবেন — সরাসরি টাইপ করুন।

ইমেইল সহায়তা

আইনি শর্ত বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কাজের দিনে সাড়া পাবেন।

২৪/৭ সহায়তা

রাত হোক বা দিন, সহায়তা দল সক্রিয় থাকে; জরুরি অ্যাকাউন্ট সমস্যায় যেকোনো সময় জানান।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনি যদি কখনো আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চান — সেই অধিকার আপনার আছে এবং অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া করি।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নীতি অনুযায়ী মুছে দেওয়া হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইটে ব্রাউজ করার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে আটকে দেওয়া হয়।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করুন; আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করব।

আইনি বিষয়ে যা বেশি জানতে চান

আইনি শর্ত ও তথ্য নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে দেওয়া আছে। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি লিখুন।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য যায় না।

হ্যাঁ। ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য দেখানো বা মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে সেই প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব সেবাশর্ত একইসাথে কার্যকর থাকে।

যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ দায়িত্বে যাচাই করে নিন।

নীতিতে পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে। তবে মূল লবি ও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সাধারণত কুকি ছাড়াও চলে।