রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

88jp-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
88jp আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার নিশ্চয়তা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগইনের সময় OTP যাচাই, সন্দেহজনক প্রবেশে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা এবং পুরনো অ্যাকাউন্ট ডেটার নিয়মিত পর্যালোচনা — এগুলো আমাদের প্রতিদিনের রুটিনের অংশ।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। প্রথম ভিজিটে আপনি কুকি পছন্দ সেট করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা নিশ্চিত করে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করে ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগের পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন বা অ্যাক্সেস দেখা — সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা টিম আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — তথ্য অনুরোধের জন্য দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ ও মার্কেটিং অনুমতি বদলানো যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। প্রশ্নের তালিকায় না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা গোপন কোড আমরা কোনোভাবেই সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ লগ হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত অংশীদারের সঙ্গে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে পাঠাতে পারেন।

কুকি আপনার লবি পছন্দ মনে রাখে এবং লগইন সেশন সক্রিয় রাখে। প্রথম ভিজিটে কুকি পছন্দ সেট করার সুযোগ দেওয়া হয়।

সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।