রেফারেন্স

88jp ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো এই শর্তাবলিতে আপনার সম্মতি আছে — তাই শুরু করার আগে এটুকু পড়ে নিন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলিলেনদেনের শর্তbKash · Nagad · Rocketঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি
88jp 88jp ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলির কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন-সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রেও একই চ্যানেলে যোগাযোগ করুন — আমরা প্রতিটি বিষয় আলাদাভাবে দেখি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি কথা বলুন — দ্রুত সাড়া পাওয়ার এটি সহজ উপায়।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলি-সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।

২৪/৭ সহায়তা

রাত হোক বা দিন — আমাদের সহায়তা দল সবসময় সক্রিয়। অ্যাকাউন্ট সমস্যা জরুরি হলেও দেরি নেই।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP লাগে। আপনার নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠাতে হবে।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে কেবল সেশন সচল রাখতে ও লবির পছন্দ মনে রাখতে — ব্যক্তিগত প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

শর্তাবলি নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু না পেলে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

বড় পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

আছে। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনে অ্যাকাউন্টের নাম ও নম্বর মিলতে হবে। না মিললে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত থাকে।

সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। বাকি ব্যালেন্স থাকলে প্রথমে উত্তোলন করুন — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর উত্তোলন করা যায় না।

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না এবং বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

একজন ব্যক্তির একটিই অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো স্থগিত হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন। আমরা বাংলায় বিস্তারিত বুঝিয়ে দেব — জটিল আইনি ভাষায় আটকে থাকবেন না।